【辛口注意】Facebookをやっていない人からは「自分はお客としてお呼びでないと感じた」という感想

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Facebookを全く使っていない人はFacebookページのみで情報発信をしている企業をどう見るのか？

試しに、一切SNSをやっていない「SNSアナログ派」のエンジニアの夫に聞いてみました。

「Facebookは基本見ない。

Facebookページだけで発信している企業に感じることは、自分はその会社からはお客様としてお呼びでないと思われているらしい」

という印象を受けたという話でした。

確かにFacebookページはお客様と交流を深めたり、集客の窓口を増やしたり意味のあるツールです。

ただし、SNSをやっていない方からは興味対象外・という可能性も高いです。

Facebookページで集客しているつもりが、それだけに発信を頼っているとSNSをしていないお客様を知らない間に除外していることになります。

SNSをしているお客様、していないお客様

両方のお客様のことを考えるのであれば、

HPやGoogleマイビジネスなど誰でも分かりやすく見れる媒体も併せて整えておくのがよいでしょう。

いかがでしたか？

あなたの事業の発信はいかがですか、一度全体を見直してみてもよいかもしれないですね。

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2018年10月9日

2018年10月17日