今まで使えていたペライチのフォームが急に使えなくなったときは

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身近で相談できるエクラの滝澤です。
【カンタンホームページ作成のペライチ】の認定サポーターもしています。

ある店舗経営のお客様から

「今まで使えていたペライチ内のお申込みフォームが急に使えなくなって困っている」

というご相談がありました。

ページを拝見してみると、有料プランではつかないペライチの広告がページの上部についていました。

 

結論、今回はクレジットカードの有効期限が切れていたので、ペライチさんへのライトプランでの使用料の支払いができず、フリープランに切り替わっていたことが原因でした。

今回の解決策は以下です。

１．ペライチの登録情報よりクレジットカードの変更（有効期限が切れていないもの）を行う

ペライチに登録のクレジットカードの変更

２．フォームが使えるライトプラン以上に、プラン変更より切り替える

 

ペライチさんのヘルプにも記事がありました。

突然フリープランに切り替わってしまった

 

今回はペライチだったので、支払いが滞っても復活することができましたが、

ドメインやサーバーの場合は、失効や解約に気が付いた時期が遅く時期によっては復活できない（HPの内容が消えてしまったり、同じドメインが使えなくなる）リスクもあるので、ご契約しているサービスからの連絡は要チェックしてくださいね。

（特に失効や解約、凍結のタイトルがあるメールは要注意です。スパムメールも混じっていることがあるため、該当メールが来たらメール内のリンクからは開かず、ご契約のサービスの本サイトを検索してログインしてご契約の状態をご確認ください）

 

ペライチでお困りのことがありましたら、有償のマンツーマンサポートも行っています。

お困りの方はどうぞお問合せ下さい。

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