クライアント様のお客様に言われて嬉しかった言葉

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身近で相談できるエクラの滝澤です。
【カンタンホームページ作成のペライチ】の認定サポーターもしています。

販促･集客の情報発信サポーターの滝澤です。

最近、クライアント様のお客様の声を間接、直接伺って嬉しかったことばが2つあります。

１つめはお客様に

ホームページの雰囲気とお店がとても合っている

と おほめのお言葉を頂きました

２つめは、

ブックマークしました！

です。
どうして嬉しかったかというと、
1つ目はホームページ＝クライアント様の顔：もう一人の営業マン

なので、HPとご本人のサービスの雰囲気があっていることがとても大事です。
しかも雰囲気や内容に惹かれて来た方がお申し込みになるので、値段ではなくてあなたのサービスが好き！！こだわりが好き！！
という方が集まりやすくなります。リピーターにもなりやすいです。

クーポンなど値段が安い・・で来た方は他に値段の安いところがあればそちらにいってしまう可能性が高いです。

 

2つ目の「ブックマークしました」は、
ブックマーク＝これからも見たり、チェックしたりするつもりがある
なので、今後も見てくれて、気に入ったイベントがあれば来てくださる可能性があります。

※ブックマークとは本のしおりのように、気に入ったWEBサイトをパソコンやスマホなどに登録する事を指します。

クライアント様が気に入ってもらえるHPも大事ですが、それよりもクライアント様の喜ばせたいお客様の心に響き行動してもらえるHP作りを目指しています。

引き続き、クライアント様のイメージや雰囲気にあって、未来のお客様を引き寄せる情報発信をお手伝いしてまいります。

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